Conditions générales d’adhésion à la carte de fidélité Ma Boutique Teleshop’
Les présentes conditions générales définissent les modalités d’adhésion, d’utilisation et de fonctionnement de la carte de fidélité Ma Boutique Teleshop’.
Toute commande ou souscription à la carte de fidélité implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales par le client.
I – Conditions d’adhésion et attribution
La carte de fidélité Ma Boutique Teleshop’ est attribuée au client après souscription validée sur le site :
https://www.myboutiqueteleshop.com/
La carte de fidélité comporte un numéro d’identification personnel. Elle est strictement personnelle et ne peut être ni cédée, ni revendue, ni transférée à un autre client.
La carte de fidélité Ma Boutique Teleshop’ n’est pas une carte de paiement. Elle permet uniquement de bénéficier d’avantages commerciaux selon les conditions indiquées ci-dessous.
II – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la date d’achat de la carte de fidélité pour exercer son droit de rétractation.
La demande de rétractation peut être effectuée auprès du service client de Ma Boutique Teleshop’.
En cas de rétractation acceptée, le montant payé pour la carte de fidélité sera remboursé dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande de rétractation.
Après rétractation, la carte de fidélité ainsi que tous les avantages associés seront automatiquement annulés.
III – Avantages de la carte de fidélité
La carte de fidélité Ma Boutique Teleshop’ permet à l’adhérent de bénéficier d’avantages exclusifs sur les produits proposés par la boutique.
Les avantages peuvent notamment inclure :
- Une remise de fidélité sur une sélection de produits ;
- Des offres spéciales réservées aux adhérents ;
- Des conditions avantageuses sur certaines commandes ;
- Une garantie “satisfait ou remboursé” prolongée sur les produits éligibles ;
- Des avantages liés aux frais de livraison selon les offres en cours.
Les remises et avantages ne sont pas toujours cumulables avec les promotions, codes de réduction ou offres spéciales déjà en cours.
Certains produits peuvent être exclus des avantages de la carte fidélité. Ces exclusions peuvent être indiquées directement sur la fiche produit, dans les conditions de l’offre ou au moment de la commande.
IV – Conditions d’application des remises
Les remises liées à la carte de fidélité s’appliquent uniquement aux clients adhérents dont la carte est active au moment de la commande.
Les remises ne s’appliquent pas aux frais de livraison, frais de préparation, frais de traitement ou services additionnels, sauf mention contraire.
Les avantages de la carte fidélité sont valables uniquement sur le site officiel :
https://www.myboutiqueteleshop.com/
Ma Boutique Teleshop’ se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer certains avantages liés à la carte de fidélité, notamment en cas d’évolution commerciale, technique ou réglementaire.
V – Modification ou suppression des avantages
Les avantages de la carte fidélité peuvent évoluer dans le temps.
Ma Boutique Teleshop’ se réserve le droit de modifier les règles, avantages, remises ou conditions d’utilisation de la carte fidélité.
En cas de modification importante des avantages, les clients concernés pourront être informés par email, par courrier ou directement via le site internet.
Le client ne pourra prétendre à aucune indemnisation en cas de modification ou suppression d’un avantage, sauf disposition légale contraire.
VI – Durée de validité et renouvellement
La carte de fidélité est valable pour une durée de douze (12) mois à compter de sa date de souscription.
À l’expiration de cette période, le client pourra renouveler sa carte fidélité selon les conditions et tarifs en vigueur au moment du renouvellement.
Si la carte n’est pas renouvelée, les avantages associés prendront automatiquement fin à la date d’expiration.
VII – Prix et paiement
Le prix de la carte fidélité est indiqué au client avant validation de la commande.
Le paiement de la carte fidélité s’effectue selon les moyens de paiement acceptés sur le site Ma Boutique Teleshop’.
La souscription devient définitive après validation du paiement, sous réserve du droit de rétractation applicable.
VIII – Utilisation frauduleuse
Toute utilisation abusive, frauduleuse ou non conforme de la carte fidélité pourra entraîner sa suspension ou son annulation sans indemnisation.
Cela inclut notamment :
- L’utilisation de la carte par une personne autre que son titulaire ;
- La revente ou le transfert de la carte ;
- La tentative de cumul abusif d’avantages ;
- Toute fraude ou tentative de fraude lors d’une commande.
IX – Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre de l’adhésion à la carte fidélité sont nécessaires à la gestion du compte client, des commandes et des avantages fidélité.
Le client peut exercer ses droits relatifs à ses données personnelles conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
X – Service client
Pour toute question concernant la carte fidélité, son utilisation, ses avantages ou son renouvellement, le client peut contacter le service client de Ma Boutique Teleshop’ via les moyens de contact indiqués sur le site officiel.
XI – Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.
Dernière mise à jour : 27 juin 2026.